Politique de remboursement
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation).
Maison Malin va au-delà : nous offrons 30 jours de retour, à condition que la couverture n'ait pas été lavée. Le retour est gratuit — nous vous envoyons un bordereau prépayé. Pour le demander, écrivez à ou utilisez le formulaire de rétractation sur maisonmalin.fr/retractation.
La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la récupération du produit, ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement comprend les frais de livraison initiaux.
Un conseil : si vous pensez nous la renvoyer, gardez le carton une quinzaine de jours — il est fait pour elle.
Maison Malin — 200 Rue De La Croix Nivert, 75015 Paris —