Politique de confidentialité

Notre engagement. Maison Malin collecte le strict minimum de données pour vous servir correctement — rien de plus. Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les louons pas. Nous ne les partageons qu'avec les prestataires strictement nécessaires à votre commande.

Données collectées. Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, données de paiement. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Shopify (Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlande) et ne sont jamais stockées par Maison Malin. Lors d'une inscription newsletter : email uniquement. Lors d'un message via nos formulaires (contact, rétractation) : nom, email, et les informations que vous y renseignez. Lors de la navigation, et uniquement si vous y consentez : des données de mesure d'audience via Google Analytics.

Finalité. Vos données servent à traiter votre commande, vous livrer, gérer le SAV, vous envoyer la newsletter (uniquement si vous l'avez explicitement demandé), et améliorer le site.

Durée de conservation. Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable). Email newsletter : jusqu'à votre désinscription. Messages des formulaires : le temps nécessaire au traitement de votre demande. Données de mesure d'audience : 14 mois ; les cookies expirent au bout de 13 mois.

Vos droits (RGPD). Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, demander leur portabilité. Pour exercer un de ces droits, écrivez à contact@maisonmalin.fr avec l'objet « RGPD ». Nous répondons sous 30 jours maximum. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies. Les cookies essentiels font tenir votre panier et vos préférences d'une page à l'autre ; ils ne requièrent pas votre consentement. La mesure d'audience (Google Analytics 4) ne se déclenche qu'après votre accord explicite, et le même accord commande la mesure intégrée à notre boutique Shopify, page de paiement comprise. Votre choix est conservé six mois et peut être modifié à tout moment, y compris pour revenir sur une acceptation.

Sous-traitants et destinataires. Shopify (Dublin, Irlande) : hébergement de la boutique, gestion des commandes, du paiement et de la liste de diffusion. Web3Forms : acheminement de nos formulaires de contact et de rétractation vers notre boîte email. Google Analytics : mesure d'audience, uniquement après consentement. Boxtal et les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) : acheminement de votre colis.

Responsable de traitement. Maison Malin — 200 Rue De La Croix Nivert, 75015 Paris — contact@maisonmalin.fr